夜市小攤販說:【Uber跟熊貓的機車都擋在我前面,沒法做生意了】

上禮拜同事去夜市的家鄉味攤販支持一下, 因為看到臉書,再過幾週老闆就要收攤不幹了 我聽完他們的對話, 大概知道為什麼這個攤販 會做不下去了

攤販說:「夜市沒人潮,大家不消費」

其實同事說放眼望去,
夜市的人真的很多,
只是都在別攤沒來這攤
我再細細問下去,
其實老闆的態度很厭世,
而且不是可愛的那種厭世
某種程度上,是態度跟服務流程讓人反感

如果不是因為都從同鄉來,
可能還真的不會來這買

這種情況就無助於回頭客的增加
任何一種生意最重要的就是老顧客
如果大家都買一次就不買,也不推薦
那一定要思考自己哪裡出了問題

所有的問題都是自己的問題,市場是最誠實的老師。

攤販說:「我行銷都做了,就沒效果」

老闆口中的行銷就是
偶爾在粉專上發幾個貼文

其實小攤販真的不用經營粉專,
時間資源有限
經營google在地商家就好

不過我猜老闆不知道Google在地商家
也沒想過要了解

後來我發現,
走路會一直撞牆的原因就是走路方式有問題
或是走路的路線不對,

如果不改方式也不改路線,
也就不會改變撞牆壁的結果

持續這樣的嘗試下去,就是多了幾次撞牆壁的痛苦

不會就要學,學不會就找人教,一直撞牆也不是辦法...

攤販說:「我三個才賣30塊,沒有錢做行銷」

其實我以前也會這樣想,覺得客戶預算不夠
如果漲價了,他們就會買不起

後來把自己逼到沒利潤,客戶滿意度其實也上不來

結過證實我是錯的!
客戶比我想像的有錢,
也希望得到更好更多的服務跟照顧

在我看來,老闆就是還沒想通這點
利潤要夠,生意才能持續
賺錢不是壞事,商業環節也包含行銷

提供高於同業的品質,給客戶一個選擇的機會
能夠這樣想,生意就會越做越好。

商業的邏輯從以前到現在都沒變,就是交換而已。
創業要趁早想通很多問題。

其實我有時候也會像這個老闆一樣
被自己的認知跟思考模式綁架
其實只要多看一些案例
把問題思考到透徹,對不懂的事情發問
一段時間之後,也會發現自己不一樣了。

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